5 greseli de evitat in mobile marketing

Mobile marketing-ul este la inceput de drum atat in Romania, cat si la nivel international. Considerat “the next big thing” in industria de profil, mobile marketing-ul este important mai ales datorita laturii personale si comunicarii directe. In mobile marketing-ul romanesc predomina promotiile prin SMS, urmate de campanii prin Bluetooth, mobile web advertising si mobile advergaming.
Avand in vedere ca mobile marketing-ul este pe locul trei in cresterea cheltuielilor de marketing (conform unui studiu eMarketer), iata cinci greseli de evitat in acest domeniu:
>>comunicarea in masa. Pentru a fi un mijloc eficient de comunicare, este necesar ca targetarea in mobile marketing sa fie corecta si sa nu fie irosite resursele pentru a comunica catre persoane care nu fac parte din grupul tinta. De asemenea este important sa existe o comunicare bidirectionala, pentru a avea feedback, a aduce imbunatatiri si a evalua campania.
>>folosirea unor baze de date nediferentiate. Comunicarea trebuie sa fie personalizata, catre o baza de date segmentata si de calitate, sa fie conform asteptarilor si nevoilor consumatorilor (determinate in prealabil printr-o cercetare de marketing).
>>expedierea de mesaje catre consumatori care nu si-au dat acordul sa primeasca informatii de la un brand sau altul. Caracterul intruziv este una dintre principalele critici aduse acestui mediu, mai ales ca se stie faptul ca oamenii sunt foarte apropiati de telefonul lor mobil.
>> comunicarea de informatii nerelevante. Pentru a avea succes, intr-o campanie de mobile marketing, accentul trebuie pus pe relevanta comunicarii pentru consumator si personalizarea acesteia.
>>lipsa unei strategii coerente in care mixul de marketing sa existe si sa fie respectat. Redus la esenta, procesul de planificare al unei campanii de mobile marketing este similar cu procesul de planificare al unei campanii de comunicare.
Postat de Alina Mihai




Articolele publicatiei sunt printre cele mai respectate si apreciate materiale jurnalistice din domeniul economic, articole care au prezentat si influentat soarta unora dintre cele mai mari companii din lume. Din 2006, revista Biz include in fiecare numar un dosar special HBR, cu cele mai interesante articole ale prestigioasei publicatii.
Jack Welch este unul dintre cei mai celebri manageri din lume, fost CEO la GE, autor al celor mai multe carti de management. Revista Biz ofera abonatilor un dosar pdf cu articolele din revista semnate Jack si Suzy Welch, din 2006 pana in prezent.
1 comentariu
pe data August 14th, 2009 Harry a spus:
Din pacate una dintre problemele cele mai mari ale acestui domeniu in plina dezvoltare este asa cum ai zis expedierea de mesaje catre consumatorii care nu si-au dat acordul…aceasta o problema este des intalnita in industrie si care creeaza un grad mare de disconfort in randul consumatorilor…atat timp cat nu se rezolva acest aspect mobile marketing-ul va fi ocolit de multe companii.