Cum sa maximizezi vanzarile in criza

Gandeste Biz. August 21st, 2009

Perioada de criza forteaza companiile sa adopte strategii diferite de cele care functionau pana acum, pentru a depasi cu succes aceasta etapa. Aproape in fiecare zi apar stiri despre scaderea consumului si implicit a vanzarilor produselor si serviciilor din majoritatea domeniilor. Revista Biz a identificat cateva solutii de crestere a vanzarilor, pe care le poti aplica in aceasta perioada:

>>tine cont de factorii de succes prin care se poate stopa scaderea accelerata a vanzarilor, si anume: o forta de vanzari flexibila, cu viteza de reactie mare, pentru a raspunde cat mai bine cerintelor clientilor, si un customer service de succes, diferit fata de standardul din domeniul respectiv, prin care clientii sa se simta apreciati si valorizati;

>>abordeaza activ clientii. Multe dintre companii nu inteleg ca au trecut vremurile in care clientii veneau catre vanzatori si de aceea trebuie sa actioneze proactiv. Stabileste intalniri, scrie-le prin social media despre noile proiecte, cauta-i si comunica cat mai mult cu ei.

>>focuseaza-te pe vanzari prin telefon si cauta noi modalitati de a atrage clientii, pentru a dubla eforturile fortei de vanzare directa. Este nevoie de dezvoltarea unor activitati conexe vanzarilor, de cointeresare a clientilor, care sa fie diferite de abordarea specifica vanzarilor, cum ar fi de exemplu: organizarea de evenimente, implicarea acestora in activitati de cercetare, initiative de educare a acestora, initiative de CSR.

>>tine cont ca strategiile variaza in functie de domeniul de activitate: pentru segmentul business to business – trebuie aplicata o noua abordare a prospectarii in cautarea de segmente noi de clienti. Pentru segmentul business to consumer – trebuie aplicate strategii promotionale si de pret care pot dinamiza vanzarile.

>>evita vanzarile fara marje de profit, in pierdere, deoarece sunt cea mai buna cale spre faliment. Cu toate acestea, nevoia de cash flow forteaza companiile sa adopte reduceri semnificative, cel putin temporar, insa a vinde in pierdere, nu este o solutie pe termen mediu si lung.

>>citeste aici in Biz How To despre cum sa castigi clienti noi in vreme de criza, prin implicare proactiva si strategii coerente.

>>evita greselile in strategia de vanzare a produselor, prezentate aici de Biz.

Tweet This Post

Postat de Marta Usurelu

Permalink | Taguri: clienti, criza, cum sa, strategie, vanzari